Avant votre prochaine pause gourmande
Un petit doute ?
On vous répond.
Commandes, personnalisation, retrait ou livraison : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Vos commandes, à votre goût
Combien de temps à l’avance commander un gâteau ?
Prévoyez au minimum 4 jours de préparation pour un gâteau glacé personnalisé. Le calendrier du module de commande vous permet de sélectionner une date respectant ce délai.
Comment personnaliser mon gâteau glacé ?
Choisissez le nombre de parts, puis 2 ou 3 parfums. Vous pouvez également ajouter une photo, un texte et choisir la garniture ainsi que la décoration parmi les possibilités proposées. Sélectionnez ensuite votre date de retrait avant d’ajouter le gâteau au panier.
Quel délai prévoir pour les desserts individuels ?
Nos oursons, bâtonnets et verrines glacés sont préparés sur commande, avec un délai minimum de 6 jours.
Les oursons sont proposés par lots de 5, les bâtonnets par lots de 6 et les verrines par lots de 10. Vous pouvez ajouter plusieurs lots à votre panier pour varier les recettes.
Puis-je choisir les parfums de ma boîte de macarons ?
Oui ! Choisissez votre boîte de 4, 8, 10, 12 ou 14 macarons, puis composez votre assortiment parmi les parfums proposés.
Puis-je mélanger plusieurs parfums dans un pot de glace ?
Chaque pot de 500 ml contient un seul parfum. Pour varier les plaisirs, vous pouvez commander plusieurs pots. Notre sélection de glaces et de sorbets évolue au fil des saisons.
Du salon jusqu’à vous
Les gâteaux et desserts individuels sont-ils livrés ?
Les gâteaux personnalisés, oursons, bâtonnets et verrines sur commande sont à retirer directement au salon, à Seraing. Ces créations ne sont pas proposées en livraison à domicile.
Lors de votre commande, choisissez la date à laquelle vous souhaitez venir chercher vos desserts.
Quand commencera la livraison à domicile ?
Le lancement est prévu le 1er octobre 2026. Notre équipe assurera les livraisons 7 jours sur 7, dans un rayon de 10 km autour de notre salon à Seraing.
Trois départs seront organisés chaque jour : 17h, 18h15 et 19h30. La page de livraison présentera la carte disponible et vous permettra de choisir votre jour et votre créneau.
Comment seront livrées les crêpes et les gaufres ?
Nos crêpes seront présentées en tagliatelles, dans un bol. Crêpes et gaufres seront livrées froides, avec les garnitures séparées et nos conseils pour les réchauffer chez vous. Vous pourrez ainsi les déguster au moment qui vous fait envie.
Vos occasions et vos questions
Comment préparer un dessert pour une cérémonie ?
Mariage, communion, baptême ou anniversaire : envoyez-nous votre demande via le formulaire de la page consacrée aux cérémonies, avec la date, le nombre de personnes et le type de création souhaité.
Nous reviendrons vers vous pour discuter de votre projet. La commande sera finalisée en magasin, afin de prendre ensemble toutes les informations nécessaires.
Et si je souhaite une autre forme de dessert individuel ?
Nous proposons d’autres possibilités de monoportions, selon les moules et les décorations. Contactez-nous ou passez au salon pour découvrir les possibilités et préparer votre projet avec notre équipe.
J’ai une allergie ou une demande particulière : que faire ?
Contactez notre équipe avant de passer commande. Nous pourrons vous renseigner sur la composition des recettes et vérifier avec vous si nous pouvons répondre à votre demande.
Nous sommes aussi là pour vous
Vous avez une autre question ?
Notre équipe vous renseigne et vous accompagne dans vos envies gourmandes.
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